Termos e Condições

Última atualização: Abril de 2026

Bem-vindo ao website da Finglow. Ao aceder e utilizar este website, bem como ao efetuar uma encomenda, declara que leu, compreendeu e aceita os presentes Termos e Condições. Se não concordar com estes termos, pedimos que não utilize o nosso website.

1. Identificação da Empresa

Finglow
Caminho dos Alámos 2389, 8200-425 Guia, Portugal
Email: [email protected]
Telefone: +351 289 105 500

2. Objeto

Estes Termos e Condições regulam a utilização do website finglow.shop, bem como a compra e venda dos produtos nele disponibilizados, nomeadamente o suplemento alimentar Finglow em formato de cápsulas.

3. Produtos e Informação

O Finglow é um complemento alimentar. As informações constantes neste website têm carácter meramente informativo e de apoio ao bem-estar. Não constituem aconselhamento médico, diagnóstico, tratamento ou prevenção de qualquer doença ou condição de saúde.

Esforçamo-nos por manter as informações do produto atualizadas e corretas. No entanto, reservamo-nos o direito de alterar a descrição, composição ou preço dos produtos sem aviso prévio.

4. Processo de Encomenda

Para efetuar uma encomenda, o utilizador deverá:

• Preencher o formulário de encomenda disponível no website com dados verdadeiros e completos;
• Aceitar os presentes Termos e Condições e a Política de Privacidade;
• Submeter o formulário.

Após a submissão, a nossa equipa entrará em contacto com o cliente para confirmar a encomenda e os detalhes de pagamento. A encomenda só é considerada definitiva após essa confirmação.

5. Preços e Pagamento

Todos os preços indicados no website incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) à taxa legal em vigor. O preço de uma embalagem de Finglow é de 30,00 €.

Aceitamos as seguintes formas de pagamento: transferência bancária e contra-reembolso (pagamento na entrega). Os detalhes de pagamento serão fornecidos aquando da confirmação da encomenda.

6. Entrega

A Finglow realiza entregas em Portugal continental. O prazo de entrega estimado é de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Os custos de envio, se aplicáveis, serão comunicados ao cliente no momento da confirmação da encomenda.

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por fatores externos fora do nosso controlo, incluindo condições meteorológicas adversas, greves ou atrasos dos serviços postais.

7. Direito de Arrependimento

Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, o consumidor tem o direito de resolução do contrato no prazo de 14 dias a contar da data de receção do produto, sem necessidade de indicar qualquer motivo, desde que o produto esteja na sua embalagem original, intacta e não aberta. Para exercer este direito, contacte-nos em [email protected].

8. Garantias e Responsabilidade

A Finglow não garante que o produto seja adequado para finalidades específicas de saúde, diagnóstico ou tratamento médico. Os resultados individuais podem variar. Recomendamos sempre a consulta de um médico ou profissional de saúde qualificado antes de iniciar qualquer suplementação.

A nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo produto. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, especiais ou consequentes decorrentes do uso do produto.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste website, incluindo textos, imagens, logótipos e design, é propriedade da Finglow ou foi licenciado para utilização. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização não autorizada de qualquer conteúdo.

10. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Em caso de litígio, as partes comprometem-se a tentar uma resolução amigável. Na impossibilidade, o foro competente será o da comarca de Faro, Portugal. O consumidor tem também o direito de recorrer a meios de resolução alternativa de litígios (RAL), nomeadamente através do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo.

11. Alterações aos Termos

A Finglow reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações produzem efeitos a partir da data de publicação no website. Recomendamos a consulta regular deste documento.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com os presentes Termos e Condições, contacte-nos:
Email: [email protected]
Telefone: +351 289 105 500